Ugrás a tartalomhoz
  1. Nem uniós vásárlók számára, Svájcban, Norvégiában és az Egyesült Királyságban, árak áfa nélkültudj meg többet
  2. Európán kívüli megrendelések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a szállítási ajánlatért!

Felhasználási feltételek

Általános feltételek

Érvényességi dátum: [2026-05-07]

Ezek a feltételek minden Barista-espresso.se és kapcsolódó domaineken keresztül történő vásárlásra vonatkoznak, amelyeket a következő üzemeltet:

Machiels Nordic AB
Billstavägen 74
153 95 Järna
Svédország
Cégjegyzékszám: 559321-0171
ÁFA szám: SE559321017101

A rendelés leadásával elfogadja ezeket a feltételeket.

1. Általános információk

A rendelés leadásához legalább 18 évesnek kell lennie.

Kötő szerződés jön létre, amikor a fizetése jóváhagyásra kerül, és megkapja a rendelés visszaigazolását.

Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk vagy töröljük a rendelést az alábbi esetekben:

  • Ár- vagy műszaki hibák
  • Készleteltérések
  • Gyanús csalás
  • Hiányos vagy hibás adatok

Biztonsági okokból további személyazonosság-ellenőrzést kérhetünk a szállítás előtt.

2. Árak, ÁFA és fizetés

Árak

Minden ár a szállítási cím alapján jelenik meg, és tartalmazza az ÁFÁ-t, ahol alkalmazandó.

Ha nyilvánvaló árhiba történik technikai vagy gépelési hiba miatt, fenntartjuk a jogot a hiba javítására és szükség esetén a rendelés törlésére.

ÁFA

  • Az EU-n belüli vásárlók: az árak tartalmazzák a szállítási ország szerinti ÁFÁ-t.
  • Az EU-n kívüli vásárlók (beleértve Norvégiát, Svájcot és az Egyesült Királyságot): svéd ÁFA nem kerül felszámításra.

Az import ÁFA-t, vámokat és kezelési díjakat a vásárló fizeti.

Az Egyesült Királyságban a minimális rendelési érték £135.

Pénznem

A pénznem a szállítási ország alapján kerül meghatározásra. Az árfolyamokat a fizetési szolgáltató kezeli. Nem vállalunk felelősséget az árfolyamváltozásokért.

Fizetési módok

Elfogadjuk:

  • Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna (ahol elérhető)
  • Bancontact
  • iDEAL
  • Banki átutalás (beleértve a Wise-t)

A fizetés előzetesen fenntartható, és általában akkor terheljük meg, amikor a rendelkezésre állás megerősítést nyer.

3. Szállítás és kézbesítés

Szállítási terület

Világszerte szállítunk, a gyártói és exportkorlátozások fenntartásával.

Az EU, Svájc, Norvégia és az Egyesült Királyság vásárlói közvetlenül a pénztárnál fejezhetik be a vásárlást.

Más régiókban élő vásárlóknak előfordulhat, hogy szállítási árajánlatért kell kapcsolatba lépniük velünk.

Feldolgozási idő

A megrendeléseket általában 24 órán belül feldolgozzuk (főszezonban legfeljebb 2 munkanap).

A hétvégén vagy ünnepnapokon leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Szállítási idő

A szállítási idők becsültek:

  • Svédország: általában 1–3 munkanap
  • Egyéb országok: az úti céltól függően változó
  • Egyedi megrendelésű termékek: körülbelül 1–2 hét

További információkért egyes termékekről kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a csevegésen keresztül.

Bár megbízható szállítókkal dolgozunk együtt, a harmadik fél vagy a vámhatóságok által okozott szállítási késedelmek kívül esnek az irányításunkon.

Szállítók

PostNord, UPS, DHL, DB Schenker és FedEx szolgáltatással szállítunk. Nyomonkövetési információt biztosítunk.

Kockázat és szállítás

Magánfogyasztók esetén a kockázat akkor száll át, amikor Ön vagy általa kijelölt személy fizikailag átveszi a terméket.

Vállalati vásárlók esetén a kockázat akkor száll át, amikor a terméket átadják a fuvarozónak.

Biztonsági vagy logisztikai okokból előfordulhat, hogy egy átvételi pontra szállítunk. Az átvételhez érvényes személyazonosító igazolvány szükséges.

Át nem vett küldemények

Ha egy küldeményt nem vesznek át és visszaküldik nekünk, 350 SEK adminisztrációs díj kerülhet felszámításra a tényleges kezelési és visszaküldési költségek fedezésére. Ez nem minősül az elállási jog gyakorlásának.

4. Elállási jog (csak EU, UK, NO, CH-n belüli fogyasztók számára)

Ha Ön magánfogyasztó az EU-n belül, törvény szerinti joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

Az elállási határidő 14 nappal az után a nap után jár le, amikor Ön vagy általa kijelölt harmadik fél fizikailag átvette a rendelés utolsó termékét.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű értesítést kell küldenie nekünk (például e-mailben).

Használhatja az alábbi törvény szerinti elállási nyomtatványt, de nem kötelező.

Az elállási jog hatálya

Ha eláll a szerződéstől, visszatérítjük az Öntől kapott összes fizetést, beleértve az alapértelmezett szállítás költségét is.

Ha drágább szállítási módot választott, mint az alapértelmezett, csak az alapértelmezett szállítás költségét térítjük vissza.

A visszatérítés a visszaküldött termék átvétele és ellenőrzése után történik.

A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amellyel a vásárlás történt, kivéve, ha másként állapodtak meg.

Visszaküldési feltételek

  • A terméket meg lehet vizsgálni, de nem szabad használni azon túl, ami a tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges.
  • A terméket eredeti állapotban és eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
  • A visszaküldés közvetlen költségei Önt terhelik.

Csak az okozott értékcsökkenésért felel, amely a termék tulajdonságainak, jellegének és működésének megállapításához szükséges kezelést meghaladó használatból ered.

Kivétel az elállási jog alól

Az elállási jog nem vonatkozik:

  • Ajándékkártyák
  • Fogyóeszközök
  • Kávé és élelmiszerek
  • Az ügyfél specifikációi szerint gyártott vagy egyértelműen személyre szabott termékek
  • Külön megrendelt termékek
  • Vállalati vásárlások

A törvény szerinti elállási jog nem érvényes az EU-n kívüli vásárlókra.

Törvény szerinti elállási nyomtatvány

(Töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot csak akkor, ha eláll a szerződéstől.)

Címzett:

Machiels Nordic AB

Billstavägen 74

153 95 Järna

Svédország

E-mail: info@barista-espresso.se

Ezúton értesítem, hogy elállok a következő termékekre vonatkozó vásárlási szerződésemtől:

Megrendelés dátuma:

Átvétel dátuma:

Rendelésszám:

Név:

Cím:

Aláírás (csak papíralapú értesítés esetén):

Dátum:

5. Visszaküldés és csere

Minden visszaküldést előzetesen velünk kell egyeztetni.

A visszaküldött árukat eredeti csomagolásban, jól becsomagolva kell küldeni.

Ha a visszaküldött termék sérült a nem megfelelő csomagolás miatt, vagy a vizsgálathoz szükséges használaton túlmutató jeleket mutat, fenntartjuk a jogot a visszatérítés csökkentésére vagy az elállási jog megtagadására.

Csere a készlet erejéig lehetséges.

6. Garancia és reklamáció

Magánfogyasztók a fogyasztóvédelmi törvény szerint védettek, amely 3 év reklamációs jogot biztosít a termék hibáira.

A reklamációt ésszerű időn belül kell benyújtani a hiba felfedezése után. Két hónapon belüli reklamáció mindig időbeninek tekintendő.

Jogunkban áll a hibás termék javítása vagy cseréje, mielőtt visszatérítést kínálnánk. A javítások általában 2–4 héten belül befejeződnek.

Alapgarancia

Ha másként nincs jelezve, a termékek 1 év Garanciát tartalmaznak gyártási hibákra.

A garancia nem terjed ki:

  • Normál kopás
  • Kozmetikai változások normál használat során
  • Hibás telepítés vagy kezelés
  • Karbantartás hiánya (beleértve a szükséges vízkőmentesítést)
  • Hibás tisztító- vagy vízkőmentesítő szerek használata
  • Külső sérülések vagy balesetek

Minden garanciális ügy műszaki vizsgálat tárgyát képezi.

Felújított Sage gépek

Felújított Sage eszpresszógépek 1 év működési Garanciával rendelkeznek, amely a belső mechanikai és elektromos alkatrészekre vonatkozik. A kozmetikai kopás nem tartozik bele.

Vállalati ügyfelek

Vállalati ügyfelek 1 év korlátozott Garanciát kapnak. A törvény szerinti elállási jog nem érvényes vállalati vásárlásokra.

7. Felelősségkorlátozás

Amennyiben az alkalmazandó jog megengedi:

  • Nem vállalunk felelősséget közvetett vagy következményi károkért, beleértve az elmaradt hasznot, bevételt vagy üzleti lehetőségeket.
  • Teljes felelősségünk bármilyen igény esetén legfeljebb a szóban forgó termékért kifizetett összegre korlátozódik.

Ezek a feltételek nem korlátozzák a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti jogokat.

8. Vis maior

Nem vállalunk felelősséget késedelmekért vagy teljesítés elmaradásáért olyan események miatt, amelyek kívül esnek ésszerű ellenőrzésünkön, beleértve, de nem kizárólag:

  • Természeti katasztrófák
  • Hatósági intézkedések
  • Munkaügyi konfliktusok
  • Ellátási lánc zavarai
  • Szállítási megszakítások
  • Háború vagy hasonló események

Kötelezettségeink szünetelnek az ilyen körülmények fennállása alatt.

9. Termékinformáció

Törekszünk a pontos termékleírásokra és képekre. Azonban:

  • Kisebb műszaki változtatások előfordulhatnak
  • Színeltérések előfordulhatnak a képernyőtől függően
  • Készleteltérések előfordulhatnak

Fenntartjuk a jogot a hibák javítására.

10. Viták és alkalmazandó jog

Ezek a feltételek svéd jog szerint szabályozottak.

A fogyasztók vitákat jelenthetnek be:

  • Általános reklamációs bizottság (ARN)
  • Az EU online vitarendezési platformja (ODR)

Követjük az ARN ajánlásait.

Vállalati ügyfelekkel kapcsolatos vitákat svéd bíróság dönt el, hacsak másként nem állapodtak meg.